關於我們

平假日定義
♥ 平日：週日～週五。
♥ 假日：週六、國定假日、連續假日前一天、連續假日。
♥ 定價：農曆春節期間。
貼心服務
♥ 公共設施：涼亭、盪秋韆、小花園、停車場
♥ 提供旅遊資訊與諮詢服務
♥ 民宿備有急救箱，若有需要請至櫃台索取。
訂房須知（為維護您的權益，請詳閱作業說明）
♥ 無提供刷卡服務
♥ 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記；在辦理登記時，請繳清住宿費餘額。
♥ 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知，入住當天恕不受理加人服務。
♥ 為維護住宿環境，民宿內請勿吸菸、請勿攜帶寵物。請為寶貝們安排專屬寵物旅館。
　(POLO保羅寵物羅東店：03-9542077、寵愛寵物生活館：03-9572996)。
♥ 為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
♥ 嚴禁酗酒、賭博、吸毒、嚼檳榔…等情況，經發現將以退房及依法處理。
♥ 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
♥ 延期住宿：請於住宿日一週前告知，可依規定辦理退費或保留訂金三個月，可於期限內擇期住宿。
♥ 如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並保留訂金三個月，請於期限內擇期住宿。

其他注意事項
依照2017年1月24日公佈之個別旅客訂房定型化契約範本規定：
♥ 旅客解約通知於預定住宿日前第14日以前到達者，退還訂金100%。
♥旅客解約通知於預定住宿日前第10-13日以前到達者，退還訂金70%。
♥旅客解約通知於預定住宿日前第7-9日以前到達者，退還訂金50%。
♥旅客解約通知於預定住宿日前第4-6日以前到達者，退還訂金40%。
♥旅客解約通知於預定住宿日前第2-3日以前到達者，退還訂金30%。
♥旅客解約通知於預定住宿日前第1日以前到達者，退還訂金20%。
♥旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者不退費